Privatlivspolitik

Venligst læs nøje. Som kunde hos ESR accepteres disse vilkår, hvilket resulterer i en juridisk aftale mellem kunden og ESR (”Aftale”).

Vi starter med det grundlæggende, herunder nogle få definitioner, der skal hjælpe dig med at forstå disse vilkår. ESR (´´ESR´´, ´´vi´´, ´´os´´) er en online webshop og organisation for Digital Motorsport, der giver dig mulighed for at købe og bestille simracing produkter og tilmelde dig online aktiviteter.

ESR er et dansk anpartsselskab hvis juridiske navn er Esport Racing ApS. ESR har medarbejdere, investorer og repræsentanter (”vores team”). Som kunde af onlinebutikken eller tjenesterne er du “kunde” i henhold til denne aftale (eller “dig”).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb i vores onlinebutik.

Hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor vi indsamler dem

Når du besøger vores websted indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed.

Derudover indsamler vi oplysninger om de individuelle websider eller produkter, du ser, når du gennemser webstedet, hvilke websteder eller søgetermer, der henviste dig til webstedet, og information om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som enhedsoplysninger.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

Cookies er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og indeholder ofte en anonym unik identifikator.

Logfiler sporer handlinger, der laves på webstedet, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og dato-/tidsstempler.

Ordreoplysninger, når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre osv.).

Med personlige oplysninger i denne privatlivspolitik taler vi både om enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger

Vi bruger de ordreoplysninger, som vi generelt indsamler, til at opfylde alle ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser).

Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

Kommunikerere med dig.

Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel.

Når der i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, vil du modtage information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, som vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, som beskrevet ovenfor.

Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger ESR.

Endegyldigt kan vi dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller andre lovlige anmodninger om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Kredit- eller betalingskortoplysninger

ESR har ikke adgang til og gemmer ikke dine kredit- eller betalingskortoplysninger. ESR har ikke adgang og modtager ikke nogen information relateret til dit kredit- eller betalingskort eller nogen form for finansiel information Betalingerne og pengetransaktionerne håndteres på vores vegne af Stripe, MobilePay og Klarna.

For at læse mere om betalingsmetoden, besøg venligst den tilhørende sektion: ESR – Betalingsmetode

Forsendelser

Vi bruger de oplysninger, du har givet ved køb, til at gennemføre handlingen og sende de varer, du køber, til den rigtige adresse og til den rigtige person. Vi deler ikke oplysningerne med partnere pånær dem, der er ansvarlige for forsendelse og levering af varerne. Udvekslingen af ​​oplysninger er midlertidig og relateret til den igangværende ordre.

Betalinger

Vi bruger de oplysninger, du har givet ved afgivelse af ordren, til at modtage betalingen fra den rigtige person og den rigtige konto. Vi deler ikke oplysningerne med eksterne partnere bortset fra dem, der er ansvarlige for pengetransaktionen. Udvekslingen af ​​oplysninger er midlertidig og relateret til den igangværende ordre

Nyhedsbrev

Vi bruger den information du har giver os når du udfylder vores formular til at modtage vores nyhedsbrev. Vi deler ikke disse oplysninger med eksterne partnere undtagen dem, der er ansvarlige for at videresende nyhedsbrevet. Udvekslingen af ​​oplysninger er midlertidig og relateret til den igangværende ordre.

Når du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, accepterer du vores vilkår og betingelser om det, og du tillader ESR at sende dig e-mail for at informere dig om nyheder og funktioner. Du kan eksempelvis modtage:

Opdateringer vedørende ESR.

Opdateringer om ESR webshop.

Opdateringer eller ændringer relateret til ESR’s politikker.

Opdateringer eller ændringer relateret til ESR’s partnere.

Opdateringer omkring de features der er tilgængelige på vorers websted.

Nyheder.

Specialtilbud og/eller tilbudvarer.

Konkurrencer og events.

Nyankomne eller bestseller produkter.

Adfærdsreklame

Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig.

Tredjeparter.

Vi bruger dine personlige oplysninger til kommercielle formål. Dine personlige oplysninger er ikke blevet videregivet til tredjeparter. Det er blevet leveret af dig, mens du udfyldte en af ​​formularerne på ESR webshops websted:

De oplysninger, du har givet ved at udfylde formularerne til åbning af en konto på ESR-webstedet

De oplysninger, som du har givet ved at udfylde formularerne for at modtage vores nyhedsbrev på ESR’s hjemmeside

De oplysninger, du har givet ved at udfylde formularerne for at følge vores blog.

Link til andre hjemmesider

ESR webshop kan indeholde links til andre hjemmesider, som ikke ejes eller kontrolleres af ESR Tilvejebringelsen af ​​sådanne links er for din bekvemmelighed og karakteriserer ikke ESR godkendelse af en sådan hjemmeside, placering eller deres indhold vist på sådanne andre hjemmesider. Vær opmærksom på, at vilkårene i vores privatlivspolitik ikke gælder for nogen eksterne websteder.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne rettighed, venligst kontakt os.

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne rettighed, venligst kontakt os.

Opbevaring af data

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Mindreårige

Vi indsamler eller opbevarer ikke med vilje oplysninger om personer under 18 år. Vi bruger dine personlige oplysninger til kommercielle formål både for voksne og for mindreårige. Dine personlige oplysninger er blevet leveret af eller videregivet til tredjeparter, men givet af mens du udfylder en af vores formularer:

De oplysninger, du har givet ved at udfylde formularerne for at åbne en konto på ESR webshops side.

De oplysninger, du har givet ved at udfylde formularerne for at modtage vores nyhedsbrev på ESR’s webshops side.

De oplysninger, du har givet ved at udfylde formularer for at følge vores blog.

Siden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, som eksempelvis ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Sikkert og fortroligt

ESR har indført kommercielt rimelige og passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online. Ingen virksomhed, herunder ESR eller en af ​​dens partnere, kan dog helt eliminere sikkerhedsrisici forbundet med personlige oplysninger.

Glemt kodeord

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du besøge vores side for gendannelse af adgangskoden og udfylde formularen, som giver os din e-mail-adresse, og vi vil da sende dig oplysningerne vedrørende din personlige konto.

Kommentarer

Når besøgende efterlader kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, der vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens “streng” for at forebygge og hjælpe med at opdage spam.

Medie

Hvis du uploader billeder til hjemmesiden, bør du undgå at uploade billeder med indlejrede lokationsdata (EXIF GPS) Besøgende på hjemmesiden kan downloade og udtrække alle lokationsdata fra billeder på hjemmesiden, men kan ikke bruge dem som deres egne. Besøgende, der ønsker at bruge ESR medier, skal få tilladelse ved at kontakte os eller tagge os på sociale platforme.

Cookies

Hvis du efterlader en kommentar på vores side, kan du vælge at gemme dit navn, din e-mailadresse og din hjemmeside i cookies. Disse er for din bekvemmelighed, så du ikke behøver at udfylde dine oplysninger igen, når du lægger en anden kommentar. Disse cookies vil holde et år.

Hvis du besøger vores login side, sætter vi en midlertidig cookie for at teste, om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ingen personlige data og slettes, når du lukker din browser

Når du logger ind, opsætter vi også flere cookies for at gemme dine loginoplysninger og dine skærmvisningsvalg Login cookies varer i to dage, og skærmindstillinger cookies varer i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login vare i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookies blive fjernet

Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, gemmes en ekstra cookie i din browser Denne cookie indeholder ingen personlige data og angiver blot ID’et for den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter et døgn

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre hjemmesider opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt den anden hjemmeside.

Disse websteder kan indsamle data om dig, bruge cookies, integrere yderligere tredjepartssporing og overvåge din interaktion med det indlejrede indhold, herunder sporing af din interaktion med det indlejrede indhold, hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted.

Hvor længe vi opbevarer dine data

Hvis du lægger en kommentar, bevares kommentaren og dens metadata på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende eventuelle opfølgende kommentarer automatisk i stedet for at holde dem i en moderationskø

For brugere, der registrerer sig på vores hjemmeside (hvis nogen), gemmer vi også de personlige oplysninger, de giver i deres brugerprofil. Alle brugere kan til enhver tid se, redigere eller slette deres personlige oplysninger (undtagen at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedsadministratorer kan også se og redigere disse oplysninger.

Hvilke rettigheder du har over dissee data

Hvis du har en konto på dette websted eller har efterladt kommentarer, kan du anmode om at modtage en eksporteret fil med de personlige data, vi har om dig, inklusive alle data, du har givet os. Du kan også anmode om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette inkluderer ikke nogen data, vi er forpligtet til at opbevare til administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige formål.

Hvor vi sender dine data.

Besøgendes kommentarer kan kontrolleres gennem en automatisk spam detektionstjeneste.

Ændring eller gennemgang af privatlivspolitik

ESR forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den ofte. Hvis ESR foretager ændringer i denne politik, vil vi offentliggøre den reviderede politik her. Hvis du vil være sikker på at være opdateret med ændringer eller gennemgang af vores privatlivspolitik, bedes du tilmelde dig nyhedsbrevet, hvor du vil modtage en besked om, at noget i ESR’s privatlivspolitik er blevet ændret.

Kundeservicepolitik

ESR’s privatlivspolitik er påvirket af ESR’s kundeservicepolitik Venligst se den tilhørende sektion: ESR kundeservicepolitik.

Betalingspolitik

ESR’s privatlivspolitik er påvirket af ESR’s betalingspolitik. Venligst se den tilhørende sektion: ESR Betalingspolitik.

Retur

ESR’s privatlivspolitik er påvirket af ESR’s returpolitik. Venligst se den tilhørende sektion:ESR Returpolitik

Fragtpolitik

ESR’s privatlivspolitik er påvirket af ESR’s forsendelsespolitik. Venligste se den tilhørende sektion: ESR Forsendelsespolitik.

FAQ

Hvis du vil læse de ofte stillede spørgsmål relateret til webshoppen, så besøg venligst den tilhørende sektion: ESR FAQ.

Ved at besøge vorees webshop påhttps://www.esr-shop.com/ anerkender og accepterer du de praksisser og politikker, der er beskrevet i privatlivspolitikken.

Hvis du har spørgsmål og/eller ønsker mere information, så tøv ikke med at kontakte os på info@esr-shop.com.